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Lume Traveler et votre vie privée

Déclaration de confidentialité

La liberté, c'est aussi le respect de la vie privée. Lume Traveler accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous respectons les lois sur la protection de la vie privée en vigueur en Europe. Cela signifie que vos données personnelles sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, il s'agit du stockage des données de notre base de données d'adresses électroniques chez Mailchimp. Nous nous conformons à la politique de confidentialité de cette partie et ne prenons pas de mesures supplémentaires. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de vos informations et de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous conservons de vous, veuillez nous contacter à Lume Traveler B.V.

Utilisation des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web, nous stockons des données pour une utilisation optimale du site web (cookies). Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous, par exemple si vous nous suivez sur les médias sociaux. Nous ne conservons pas ces informations plus longtemps que nécessaire. Lorsque vous saisissez des données personnelles sur un formulaire, par exemple pour recevoir des bulletins d'information par courriel ou pour prendre un rendez-vous, nous sauvegardons ces données personnelles dans notre propre base de données sécurisée ou auprès d'une entreprise avec laquelle nous avons conclu un accord de traitement. Ces entreprises n'utiliseront ces données que pour effectuer une action spécifique, telle que la prise de rendez-vous avec Lume Traveler, et non à d'autres fins. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.
Vous pouvez vous abonner à notre bulletin d'information électronique. Celle-ci est envoyée plusieurs fois par an. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque bulletin d'information électronique contient un lien de désabonnement. Après le désabonnement, nous supprimerons votre e-mail de la base de données des e-mails. Si vos données personnelles sont également présentes, par exemple pour un rendez-vous ou parce que vous êtes un client, nous ne les supprimerons pas automatiquement, car elles sont toujours pertinentes à cette fin.
Bien entendu, nous respectons votre vie privée à tout moment. Nous conserverons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Si vous n'avez plus besoin d'un service, vous pouvez toujours nous le dire. Dès que vous nous indiquez que vous ne souhaitez plus être contacté par nous, nous supprimons le plus rapidement possible vos données des canaux indiqués dans notre base de données.

 

La législation néerlandaise relative au règlement général sur la protection des données (RGPD) vous donne les droits suivants en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel :
- obtenir des explications sur les données personnelles dont nous disposons et sur l'usage que nous en faisons
- consulter les données personnelles exactes dont nous disposons à votre sujet
- faire corriger les erreurs
- demander la suppression de données personnelles obsolètes
- retirer son consentement
- de s'opposer à une utilisation particulière ou de limiter un traitement particulier.

 

Si vous souhaitez vous opposer, veuillez nous envoyer un courriel à info@lumetraveler.com en indiquant vos coordonnées complètes afin de nous assurer que nous traitons les données correctes.
Si vous avez des questions ou des réclamations, nous vous serions reconnaissants de nous en faire part à l'adresse info@lumetraveler.com.
La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données restent bien protégées. Cela inclut une connexion SSL pour notre site web et des authentifications à deux facteurs. Nous sommes très attentifs à ce qui peut se passer et nous adaptons notre sécurité si nécessaire.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser ce site web et notre service.
Lume Traveler conserve des statistiques et des données sur l'utilisation de son site web et des médias sociaux. Grâce à ces statistiques, nous améliorons notre site web et nos services afin d'optimiser votre expérience d'utilisateur et d'être plus pertinents. Nous conservons les données que nous collectons à l'aide de cookies pour une durée maximale de six mois. Nos cookies restent sur votre disque dur jusqu'à ce que vous les supprimiez. Nous sommes également transparents en ce qui concerne votre vie privée. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité.

La présente politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 24 avril 2023 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse.

1. Introduction

Notre site web, https://www.lumetraveler.com (ci-après : "le site web") utilise des cookies et d'autres technologies connexes (par commodité, toutes les technologies sont désignées par le terme "cookies"). Des cookies sont également placés par des tiers auxquels nous avons fait appel. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l'utilisation des cookies sur notre site web.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d'un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d'une visite ultérieure.

3. Qu'est-ce qu'un script ?

Un script est un morceau de code de programme qui est utilisé pour faire fonctionner notre site web correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4. Qu'est-ce qu'une balise web ?

Une balise web (ou pixel tag) est un petit élément invisible de texte ou d'image sur un site web qui est utilisé pour surveiller le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l'aide de balises web.

5. Les cookies

5.1 Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies garantissent le bon fonctionnement de certaines parties du site web et la connaissance de vos préférences d'utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous facilitons votre visite sur notre site web. Ainsi, vous ne devez pas saisir plusieurs fois les mêmes informations lorsque vous visitez notre site web et, par exemple, les articles restent dans votre panier jusqu'à ce que vous les ayez payés. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

5.2 Cookies statistiques

Nous utilisons des cookies statistiques pour optimiser l'expérience de nos utilisateurs sur le site web. Nous vous demandons votre autorisation pour placer des cookies de statistiques.

5.3 Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d'utilisateurs afin d'afficher de la publicité ou de suivre l'utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.

5.4 Médias sociaux

Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de LinkedIn pour promouvoir des pages web (par exemple, "aimer", "épingler") ou partager (par exemple, "tweeter") sur des réseaux sociaux tels que LinkedIn. Ce contenu est intégré avec un code dérivé de LinkedIn et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.

Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut changer régulièrement) pour savoir ce qu'ils font de vos données (personnelles) qu'ils traitent à l'aide de ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées dans la mesure du possible. LinkedIn est situé aux États-Unis.

6. Cookies placés

Chez Lume Traveler, nous utilisons divers cookies et services de tiers pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les services et les cookies utilisés, leur finalité et la manière dont nous traitons vos données.
Google reCAPTCHA
Catégorie : Fonctionnel, Marketing/Tracking
Objectif : Protéger notre site contre le spam et les abus en garantissant des interactions authentiques avec les utilisateurs.
Partage des données : Aucune donnée n'est partagée avec des tiers sans consentement.
Cookies : Utilisés à des fins de vérification et de sécurité.
Google Analytics
Catégorie : Statistiques
Objectif : Recueillir des statistiques sur le site web afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
Partage des données : Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google Analytics.
Cookies :
_gid : Stocke et compte les pages vues, expire après 1 jour.
_ga : Enregistre et comptabilise les pages vues, expire au bout de 2 ans.
_ga_* : Enregistre et compte les pages vues, expire après 1 an.
WordPress
Catégorie : Fonctionnel
Objectif : développement et gestion de sites web.
Partage des données : Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
Cookies :
wordpress_test_cookie : Vérifie si des cookies peuvent être placés, expire après la session.
wordpress_logged_in_* : Stocke les données des utilisateurs connectés, persistant.
Polylang
Catégorie : Préférences
Objectif : Gérer les paramètres linguistiques.
Partage des données : Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
Cookies :
pll_language : Stocke les paramètres de langue, persistant.
Polices Google
Catégorie : Marketing/suivi
Objectif : Affichage des polices de caractères Web.
Partage des données : Pour plus de détails, consultez la déclaration de confidentialité de Google Fonts.
Cookies :
Google Fonts API : Lit l'adresse IP de l'utilisateur, expire immédiatement.
Divers
Catégorie : Fonctionnelle
Objectif : Diverses fonctionnalités et améliorations de l'expérience utilisateur.
Partage des données : En cours d'examen.
Cookies : Une variété de cookies fonctionnels et de cookies de suivi, dont certains incluent :
_fbp, cmplz_*, lastExternalReferrer : Utilisés pour la gestion du consentement, le suivi de l'expérience utilisateur et l'amélioration des fonctionnalités du site.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et gérer les fonctions essentielles du site web.

7. Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons une fenêtre contextuelle contenant une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur "Enregistrer les préférences", vous consentez à ce que nous utilisions les catégories de cookies et de plug-ins que vous avez sélectionnées dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique en matière de cookies. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

8. Activation/désactivation et suppression des cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne doivent pas être placés. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur Internet de manière à recevoir un message chaque fois qu'un cookie est placé. Pour plus d'informations sur ces options, veuillez vous référer aux instructions de la section d'aide de votre navigateur.

Veuillez noter que notre site web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront à nouveau placés après votre consentement lorsque vous visiterez à nouveau notre site web.

9. Vos droits en matière de données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et pendant combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel dont nous avons connaissance.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, de corriger, de faire effacer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
  • Si vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer cet accord et de faire effacer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement l'ensemble de vos données à caractère personnel et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, à moins qu'il n'existe des motifs justifiés pour le traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées figurant au bas de la présente politique en matière de cookies. Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions l'entendre, mais vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (l'Autorité de protection des données).

10. Coordonnées de contact

Pour toute question et/ou commentaire concernant notre politique en matière de cookies et la présente déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Lume Traveler BV

Pays-Bas
Site web :https://www.lumetraveler.com
Courriel:info@lumetraveler.com
Téléphone : +31 548 201 060

Cette politique en matière de cookies a été synchronisée aveccookiedatabase.org le 23 août 2024.